Frakt og retur

Fraktpolicy

Leveringstid Vi streber etter å sende alle bestillinger så raskt som mulig. Ordre behandles normalt innen 1-3 virkedager, og leveringstiden vil variere avhengig av hvor du bor. Vanligvis vil du motta pakken din innen 5-10 virkedager etter at den er sendt.

Fraktkostnader:

Fraktkostnader beregnes ved utsjekking, basert på leveringsadresse og valgt fraktmetode. For bestillinger over 1000 kr, tilbyr vi gratis frakt.

Sporing av pakker:

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge med på pakken din. Hvis du har noen spørsmål angående forsendelsen, kan du kontakte oss på support@eventyrmerker.shop

Uavhentede pakker:

Dersom pakken din ikke blir hentet ut innen fristen hos transportøren, vil den bli returnert til oss. Vi vil da kontakte deg for videre avtale. Merk at ekstra fraktkostnader kan påløpe.

Skadede eller manglende varer:

Hvis pakken din ankommer skadet eller det mangler varer, vennligst ta kontakt med oss så raskt som mulig, og senest innen 14 dager etter mottak. Vi vil jobbe for å finne en løsning, enten det er erstatning, refusjon eller ny sending.

Retur og bytte vilkår

Returerklæring for "Turist"-klistermerke

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp! Dersom du ikke er fornøyd med klistermerket ditt, kan du returnere det til oss innen 30 dager fra kjøpsdatoen for full refusjon eller bytte*.

Returvilkår:

Klistermerket må være ubrukt og i samme tilstand som da du mottok det.
Det må returneres i original emballasje.

Slik returnerer du:

Send oss en e-post på support@eventyrmerker.com med ditt ordrenummer og årsak til returen.
Vi vil sende deg instruksjoner om hvordan du sender klistermerket tilbake til oss.
Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi behandle refusjonen eller byttet innen 5-7 virkedager.

Refusjoner: Hvis returen er godkjent, vil du få refundert beløpet for klistermerket. Vær oppmerksom på at returkostnader ikke refunderes.

Dersom du har spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på support@eventyrmerker.shop. Vi er her for å hjelpe!